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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Le Clapotis 44, location meublée exercée à titre particulier, 3 rue Louis Berthaud, 44770 Préfailles. Contact : contact@leclapotis44.fr.
2. Ce que nous collectons, pourquoi et sur quelle base
Demande de réservation (formulaire)
Données : nom, coordonnées, dates du séjour, nombre de voyageurs, options choisies et message. Finalité : répondre à votre demande, vérifier les éléments du séjour, préparer le contrat de location et la facturation. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat de location (article 6.1.b du RGPD). Les informations demandées dans le formulaire sont nécessaires pour traiter la demande ; sans elles, nous ne pouvons pas y répondre.
Le formulaire transmet les données à un service Google Apps Script, qui peut les traiter, générer le contrat et envoyer des courriels. Si cet envoi échoue, un envoi de secours passe par Formspree.
Échanges par courriel ou par téléphone
Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons les informations que vous nous donnez pour vous répondre (intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon le cas).
Mesure d'audience : Google Analytics 4
Avec votre accord uniquement, Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, provenance géographique approximative. Finalité : comprendre quelles pages sont utiles et améliorer le site. Base juridique : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et article 6.1.a du RGPD). Sans votre accord, aucun script Google Analytics n'est chargé.
Fonctionnement technique du site
- Hébergement : le serveur du site (OVH) enregistre des journaux techniques, dont l'adresse IP, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
- Calendrier de disponibilités : pour afficher les dates libres, le site interroge un service Cloudflare Workers qui récupère les calendriers des plateformes de réservation. Ce service n'a pas pour but d'identifier les visiteurs ; il peut traiter techniquement leur adresse IP lors de la requête.
- Polices de caractères : le site charge les polices Lora et Work Sans depuis Google Fonts. Votre navigateur contacte donc les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
3. Cookies, stockage local et gestion de votre choix
Le site n'utilise pas de cookie publicitaire. Voici les éléments déposés sur votre appareil :
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
clapotis_consent_v1 | Stockage local (nécessaire) | Mémoriser votre choix sur Google Analytics | 6 mois, puis le choix vous est redemandé |
_ga, _ga_* | Cookies Google Analytics (après accord) | Distinguer les visites et mesurer la fréquentation | 13 mois maximum |
Une fenêtre vous propose de choisir lors de votre première action sur le site (défilement, clic). Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre choix n'a aucune incidence sur votre navigation. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment :
Vous pouvez aussi supprimer ces éléments dans les réglages de votre navigateur. Pour en savoir plus sur le traitement opéré par Google : politique de confidentialité de Google.
4. Destinataires et transferts hors Union européenne
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l'exploitant du gîte et aux prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :
- Google : Apps Script et Gmail (traitement des demandes), Analytics (si vous l'acceptez) et Fonts ;
- Formspree : envoi de secours du formulaire, uniquement si le premier canal échoue ;
- Cloudflare : service technique du calendrier de disponibilités ;
- OVH : hébergement du site, en France.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces pays sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation du Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire).
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande de réservation sans suite | 3 ans après le dernier contact, puis suppression |
| Réservation conclue (contrat, facturation, taxe de séjour) | Durée du séjour, puis durées légales de conservation des pièces comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans) |
| Courriels et messages d'échange | 3 ans après le dernier échange |
| Données Google Analytics | 14 mois maximum |
| Cookies Google Analytics | 13 mois maximum |
| Journaux techniques d'hébergement | 12 mois maximum |
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité lorsque ce droit s'applique, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a eu lieu avant. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@leclapotis44.fr en précisant votre demande ; une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux boîtes de courriel, aux documents et aux interfaces des prestataires est limité à l'exploitant du gîte et protégé par des identifiants personnels.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si le site change de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.